退換貨政策

您收到商品的次日起算七日內，可以不附理由解除契約，不需要說明原因，也不需要經過本店同意。 請在期限內以 Email 或 LINE 通知我們，我們會提供退貨方式。

猶豫期是「鑑賞期」不是「試用期」。商品可以檢視、確認狀態，但請保持可回復原狀， 包含外包裝、配件、贈品與相關文件都要一併寄回。

以下商品性質上一經拆封即無法回復原狀，依規定不適用七天猶豫期：

• 已拆封的補充包、禮盒、套組等原封商品。卡片內容在拆封當下即已確定，拆封後無法回復。
• 已拆封的卡套、骰子、硬幣等內附配件，若已從原包裝取出使用。
• 因您個人因素造成毀損、髒污、缺件，導致無法以原狀寄回的商品。

未拆封的商品不受此限，在猶豫期內皆可退貨。

集換式卡牌與周邊為工業量產品，出廠時本身就可能帶有輕微擦痕、切割毛邊、卡邊白點等原廠瑕疵， 這類情形並非運送損壞，商品頁的說明也會載明。若您收到的商品有明顯破損、缺件、 與商品頁描述不符，或是運送過程造成的損壞，不受猶豫期限制，請拍照聯絡我們， 我們會負擔往返運費為您換貨或退款。

• 非商品瑕疵的猶豫期退貨，退貨運費由買方負擔。
• 商品瑕疵、缺件、送錯商品或運送損壞，往返運費由本店負擔。
• 原訂單如有使用優惠券，退貨後該筆折抵不另行退還現金；全額退貨時優惠券是否回復，依當次活動規則辦理。

我們收到退貨商品並確認狀態無誤後，會在七個工作日內辦理退款。 退款一律退回原付款方式，信用卡付款會退回原卡，實際入帳時間依發卡銀行作業而定， 通常需要一到兩個帳單週期。

• Email：[email protected]
• LINE：@080rdxgh
• 客服時間：週一至週五 15:00–22:00

請務必先以 Email 或 LINE 聯絡我們再寄回。我們會在回覆中提供退貨地址與寄件方式， 未經聯絡逕行寄回可能無法即時對應到您的訂單，會延誤退款作業。