隱私政策

會員註冊與帳號管理

• 姓名或會員名稱。
• 電子郵件地址。
• 登入密碼。以不可逆的雜湊方式儲存，本站不保存也無法還原您的原始密碼。
• 註冊時間、信箱驗證與登入相關紀錄。

訂單與配送

• 收件人姓名、聯絡電話。
• 指定的超商取貨門市。
• 訂購商品、數量、金額與訂單編號。
• 付款、出貨、配送、退貨與退款狀態。
• 您填寫的訂單備註。

優惠券

• 優惠券的取得與使用紀錄，用於確認每個帳號的使用資格與次數。

聯絡我們留言

• 您在「聯絡我們」頁填寫的姓名、電子郵件、訂單編號、留言內容，以及您選擇上傳的附件（照片或 PDF）。
• 這些資料（含附件）會以電子郵件寄到本站客服信箱，用於回覆您的詢問，本站的伺服器與資料庫不另外保存。

網站使用與系統紀錄

• IP 位址、瀏覽器類型與基本裝置資訊。
• 存取時間與請求紀錄。
• 維持登入狀態與購物車所需的識別資訊。

信用卡資料

本站的信用卡付款由綠界科技（ECPay）處理，刷卡在綠界的頁面上完成。本站不蒐集也不儲存您的完整卡號與安全碼，這些資料不會經過本站的系統。本站只保存綠界回傳的交易編號、付款方式、金額與交易結果，用於訂單管理與對帳。

• 建立、驗證與管理會員帳號。
• 處理訂購、付款、出貨、配送與退款。
• 提供訂單查詢、客服與售後服務。
• 寄送信箱驗證信、密碼重設信與到貨通知等交易與帳號相關通知。
• 在您同意的範圍內，寄送優惠券、折扣活動與新品上架等行銷訊息。
• 發放、管理與核銷優惠券，確認使用資格與次數。
• 維護網站安全、排除系統異常、防止詐欺與濫用。
• 辦理會計、稅務與交易紀錄保存等法定義務。
• 處理消費爭議、申訴與必要的法律主張。

行銷訊息屬於您可以自由選擇的項目。是否接收不影響您註冊、購物、 查詢訂單或享有任何消費者權益，您也可以隨時免費取消，方式見第九節。

本站不會將您的個人資料提供給第三方作為其行銷用途，也不會販售您的個人資料。

期間

在提供服務、維持會員關係、完成交易與履行法定義務所必要的期間內保存與利用。 各類資料的保存期間見第五節。

地區

本站主要於台灣地區蒐集、處理與利用個人資料。 因使用電子郵件、金流與物流等第三方服務，必要的資料可能由這些服務提供者在台灣或境外處理。

對象

本站經授權的人員，以及為完成服務所必要的金流、物流與電子郵件服務提供者。 依法令要求時，亦可能提供給具有合法調取權限的主管機關或司法機關。

方式

透過電子化資訊系統與必要的人工作業，進行儲存、查詢、更新、傳輸、使用與管理， 並採取第十一節所述的安全措施。

本站不販售您的個人資料。

綠界科技（ECPay）

用於處理信用卡付款與交易結果通知、超商取貨物流、以及必要的查詢、對帳與退款作業。 會提供訂單編號、交易金額、收件人姓名、聯絡電話、取貨門市資訊， 以及完成該項服務所需的其他訂單資料。實際傳輸的內容依使用到的金流或物流功能而定。

Brevo 電子郵件服務

用於寄送帳號與訂單相關的通知，以及您同意接收時的優惠與活動訊息。 會提供您的電子郵件地址、姓名與信件內容。

依法提供

依法令規定，或經主管機關、司法機關依合法程序要求時，於必要範圍內提供。

除上述情形外，本站不會向無關的第三方揭露您的個人資料。 第三方對資料的處理，另適用其各自的隱私政策。

• 會員資料：於帳號存續期間保存。您申請刪除帳號時，本站會刪除或去識別化不再需要的個人資料。
• 訂單與交易紀錄：因稅務、會計與消費爭議處理需要，即使您刪除帳號，依法仍須保存的紀錄會在必要期間內繼續保留。
• 網站與安全紀錄：依維護服務安全與系統管理所需的期間保存。

保存目的消失、期限屆滿且無其他合法保存必要時，本站會刪除、停止處理或進行去識別化。 備份資料依備份的保存與清除機制處理。

本站使用瀏覽器儲存功能來維持網站基本運作，用途包括：

• 維持會員登入與身分驗證狀態。
• 保存購物車內容。
• 記錄必要的操作狀態與維護網站安全。

您可以在瀏覽器設定中限制或清除這些資料。 單純瀏覽商品不受影響，但停用之後將無法登入與結帳。

本站目前沒有使用流量分析或廣告追蹤工具。日後如開始使用，會更新本節說明。

依個人資料保護法，您可以就自己的個人資料行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

姓名、電話、收件地址等可以直接在會員中心自行修改。 其他權利請以本頁下方的方式與我們聯絡。為保護您的資料， 本站可能在處理前先確認您的身分。

如依法須保存特定資料或有其他法定限制，本站可能無法立即刪除全部資料， 會向您說明情況。

是否提供個人資料由您自行決定，但未提供必要資訊時會有以下影響：

• 未提供電子郵件與姓名，無法完成會員註冊與帳號驗證。
• 未提供收件人姓名、電話與取貨門市，無法完成配送。
• 未提供交易所需資訊，無法完成付款與訂單處理。
• 未提供可聯絡的方式，會影響客服與售後服務的處理。

行銷訊息是例外：不同意接收，或日後取消接收，都不會影響上述任何服務與您的權益。

兩種信件，規則不一樣

• 交易與帳號通知：信箱驗證、密碼重設、訂單狀態與到貨通知。這些是提供服務所必要的，不屬於行銷訊息，無法取消。
• 行銷訊息：優惠券、折扣活動與新品通知。需要您同意才會寄送，可以隨時免費取消。

您可以怎麼取消

• 登入後到會員中心的「訊息設定」關閉。
• 點選任一封行銷信件最下方的取消訂閱連結，不需要登入即可生效。
• 或以本頁下方的方式與我們聯絡，由我們代為處理。

以上方式皆不收取任何費用。取消後我們會立即停止寄送行銷訊息， 但交易與帳號相關的通知仍會繼續寄給您。

是否接收行銷訊息完全由您決定，不影響您註冊、購物、使用優惠券或享有任何消費者權益。

未成年人使用本站服務並進行交易前，應先取得法定代理人的同意。 法定代理人若發現未成年人未經同意提供個人資料或下單， 可以透過本頁下方的方式與我們聯絡，我們會協助處理。

• 全站採用 HTTPS 加密連線。
• 會員密碼以不可逆的雜湊方式保存，不儲存明文。
• 後台管理與個人資料的存取需要獨立授權，並限於必要人員。
• 定期進行系統維護與安全更新。

本站持續採取合理的保護措施，但任何網路傳輸或資料儲存方式都無法保證絕對安全。 若發生個人資料遭未經授權存取、洩漏或竄改等事件，本站會依情況採取應變與補救措施， 並依法辦理通知與通報。

本政策可能因服務調整、技術變更或法令要求而修訂。修訂後會公布於本頁並更新最後更新日期。 涉及重大影響您權益的變更，會以適當方式通知會員或依法取得必要同意。

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• 客服時間：週一至週五 15:00–22:00
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